Liebe Kund*innen,

viele von Ihnen haben einen Brief mit einer Preisanpassung im Erdgas zum 01.11.2022 erhalten. Diese Preisanpassung bezieht sich auf die neuen Gasumlagen. Wie Sie mitbekommen haben, wurde die Gasbeschaffungsumlage kurzfristig am 29.09.22 durch die Bundesregierung gekippt. Für eine fristgerechte Kommunikation benötigen wir als Stadtwerke Karlsruhe einen zeitlichen Vorlauf. Daher konnten wir leider den postalischen Versand an Sie nicht mehr stoppen. Selbstverständlich werden wir ihre Preise nicht zum 01.11.2022 erhöhen. Ihre Preise zum 01.10.2022 behalten Ihre Gültigkeit. Das Anschreiben können Sie daher als gegenstandlos betrachten.

Wir werden in den nächsten Tage die Preise auf der Website und in Ihrem Online Portal entsprechend der MwSt-Senkung anpassen.

Wir bedauern diesen Vorfall sehr und hoffen auf Ihr Verständnis in diesen turbulenten Zeiten.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich per Mail an kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd oder per Telefon unter 0721 599-2146 zur Verfügung.