
Sie ziehen um? Wir stehen an Ihrer Seite und unterstützen Sie
Wegen einer bundesweiten Systemumstellung im Rahmen des 24h Lieferantenwechsels steht uns unser System bis einschließlich 16. Juni 2025 im begrenzten Umfang zur Verfügung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir in diesem Zeitraum telefonische und persönliche Anfragen im Kundenservice leider nur sehr eingeschränkt bearbeiten können. Auch bei schriftlichen Anfragen kann es zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen. Wir freuen uns, schon bald wieder wie gewohnt für Sie da zu sein. Weitere Informationen zum 24h Lieferantenwechsel finden Sie hier.
Ein Umzug bringt viele Aufgaben mit sich: Umzugskartons kaufen, Helfer organisieren, Anmelden beim Einwohnermeldeamt und noch vieles mehr - doch keine Sorge, wir helfen Ihnen dabei!
Unsere Checkliste für Ihren stressfreien Umzug
Nutzen Sie unseren Umzugsservice und nehmen Sie uns einfach an Ihre neue Adresse mit. Mit unseren praktischen Tipps behalten Sie den Überblick und vergessen nichts. So können Sie den Umzug viel entspannter angehen, denn wir begleiten Sie als verlässlicher Energiepartner in Ihre neue Wohnung und wünschen Ihnen schon jetzt einen entspannten und reibungslosen Umzug.
Jeder freut sich auf die neuen 4 Wände, aber das Packen der Umzugkartons, die Suche nach Umzugshelfern, die Ummeldung beim Amt, das Mietauto und vieles mehr – das alles sind Dinge, die keiner gerne macht.
Egal ob es der erste oder fünfte Umzug für Sie ist - keiner ist wie der Andere. Wer umzieht, der durchlebt eine hektische Zeit.
Stress ist da vorprogrammiert - "Planung ist in diesem Fall schon die halbe Miete."
Die Stadtwerke Karlsruhe helfen Ihnen mit einer praktischen Checkliste den Überblick beim Umzug zu behalten und wünschen Ihnen schon jetzt einen entspannten und reibungslosen Umzug.

Vor dem Umzug
Am Umzugstag
Nach dem Umzugstag
Melden Sie Ihren Umzug 14 Tage im Voraus und nehmen uns einfach mit in Ihr neues Zuhause!
Sind Sie bereits Kunde bei den Stadtwerken Karlsruhe?
Dann melden Sie Ihren Umzug einfach und bequem über unser Online-Portal.
So bleiben wir der Lebenspartner an Ihrer Seite und beliefern Sie in Ihrer neuen Wohnung weiter zuverlässig und preisgünstig mit Energie und Trinkwasser.
Oder informieren Sie uns über Ihren Umzug bequem über
- unser Kontaktformular
- eine E-Mail an uns
- einen Brief (an Stadtwerke Karlsruhe, 76127 Karlsruhe)
- per Telefon 0721 599 2255
Bei einem Hauskauf benötigen wir Ihre Umzugsmeldung bitte schriftlich per E-Mail oder per Brief.
Online-Portal
Strom und Erdgas für Ihr neues Zuhause in Karlsruhe
Sie sind neu in Karlsruhe und suchen nach Ihrem Umzug einen Strom- oder Gasanbieter?
Dann sind Sie bei den Stadtwerken Karlsruhe genau richtig, denn bei uns profitieren Sie von einem attraktiven Preis- Leistungsverhältnis und persönlichem Service in unseren Kundencentern.
FAQ - Häufig gestellte Fragen zum Thema Umzug
Wie melde ich mich bei einem Umzug am einfachsten an bzw. ab?
Ich bin neu eingezogen und habe keinen Strom, was muss ich tun?
Ich melde meinen Umzug, kann aber keinen Nachmieter benennen, was muss ich beachten?
Kann ich meinen Vertrag bei einem Umzug nur zum Monatsende beenden?
Ich ziehe innerhalb von Karlsruhe um: übernehmen Sie automatisch meine alte Einzugsermächtigung (SEPA-Mandat) in die neue Wohnung?
