Stadtwerke Karlsruhe App
Ihr mobiler Begleiter für unterwegs
Mit unserer Stadtwerke Karlsruhe App können Sie Ihre Energieangelegenheiten selbstständig und jederzeit verwalten. Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Nutzung, detaillierte Hilfestellungen und Erklärungen zu den wichtigsten Funktionen.
Installation und Registrierung der Stadtwerke Karlsruhe App
1. Download und Installation:
Für iOS: Einfach den App Store öffnen, die Stadtwerke Karlsruhe App herunterladen und auf dem Handy installieren.
Für Android: Öffnen Sie dazu den Google Play Store und installieren Sie die App.
2. App öffnen:
Nach der Installation können Sie die App öffnen. Sobald Sie eine Funktion wie z. B. den Zählerstand anklicken, erscheint das Login-Fenster, in dem Sie sich anmelden können.
3. Registrierung und Anmeldung:
Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie „Registrieren“. Bei bereits vorhandenen Kundenkonten können Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten des Online-Portals anmelden.
Die wichtigsten Funktionen im Erklärvideo
Verbrauch und Kosten im Blick
Zählerstand erfassen
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich ein Kundenkonto, um die digitalen Services der Stadtwerke Karlsruhe zu nutzen?
Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit der App und den angebotenen Services habe?
- Den Support für die App erreichen Sie direkt über das Kontaktformular in der App oder über den Kundenservice der Stadtwerke Karlsruhe.
- Für Fragen zu unseren Services oder technische Hilfe können Sie sich auch jederzeit direkt telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice der Stadtwerke Karlsruhe wenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Kundenservice-Seite der Stadtwerke Karlsruhe.
Ist die Nutzung der App kostenfrei?
Ja, der Download und die Nutzung der App sind kostenfrei. Neben den Online-Services zu Ihrem Vertrag dient sie auch als Informationskanal für spannende Neuigkeiten und Aktionen rund um die Stadtwerke Karlsruhe.
Auf welchen Geräten ist die App verfügbar?
Die App ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Sie kann im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden.
Warum funktioniert die App nicht richtig auf meinem Gerät?
Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der App installiert ist und dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen erfüllt. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Haben Sie weitere Fragen, die wir Ihnen bisher nicht beantworten konnten?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
