Stadtwerke Karlsruhe zum Thema Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website sowie über ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.

Personenbezogene Daten
Über unsere Websites erfassen wir keinerlei personenbezogene Daten (z. B. Namen. Anschriften, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen) - außer, wenn Sie uns solche Daten freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. durch E-Mail-Anfragen) oder über unser Online-Portal.

E-Mail
Beachten Sie bitte, dass Ihre Mitteilung an uns über E-Mail nicht verschlüsselt wird. Soweit wir Ihrer Sendung entnehmen können, dass Sie eine Antwort wünschen, gehen wir davon aus, dass Sie mit einer Beantwortung auf diesem Weg einverstanden sind.

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Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die bei einem Besuch einer Webseite vom entsprechenden Server auf den eigenen Computer übertragen und abgespeichert werden. Cookies haben den Zweck, Informationen über den User oder seine Eingaben in ein Formular zu speichern. Diese Textdateien können diverse Informationen über das Surf-Verhalten des jeweiligen Nutzers enthalten, und werden daher von vielen Surfern äußerst kritisch betrachtet.
Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass dieser über das Setzen von Cookies vorher informiert wird, oder er kann die Annahme von Cookies beschränken oder generell verweigern. Die Verweigerung der Annahme von Cookies kann in bestimmten Fällen zu einer Einschränkung der Funktionalität führen.

Zweckbestimmung
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten, oder Ihre Aufträge zu bearbeiten. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein, dass wir (oder ein Dritter in unserem Auftrag) diese personenbezogenen Daten verwenden, um Aufgaben und Anforderungen unserer Kunden besser gerecht zu werden. Wir werden Ihre personen-bezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Zweckgebundene Verwendung
Die Stadtwerke Karlsruhe werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten personen-bezogenen Daten nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen, außer wenn die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung

  • für einen weiteren Zweck erfolgt, der in direktem Zusammenhang mit dem ursprünglichen Zweck steht, zu dem die personenbezogenen Daten erhoben wurden,
  • für die Vorbereitung, Verhandlung und Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
  • erforderlich ist,
  • auf Grund rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnung erforderlich ist,
  • zur Begründung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder zur Abwehr von Klagen erforderlich ist,
  • der Verhinderung von Missbrauch oder sonstiger ungesetzlicher Aktivitäten dient, z. B. vorsätzlicher Angriffe auf Systeme der Stadtwerke-Karlsruhe zur Gewährleistung der Datensicherheit.

Weitere Verwendung und Werbewiderspruch
Die Daten werden ferner zur Beratung, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke verarbeitet und genutzt, sofern Sie hiergegen nicht widersprochen haben. Zu diesen Zwecken kann es auch erforderlich sein, dass die Stadtwerke Karlsruhe GmbH Daten an verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen, weitergibt.

Sicherheit
Die Stadtwerke Karlsruhe treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

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Fragen und Anmerkungen
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten datenschutz@stadtwerke-karlsruhe.de.

Service-Rufnummer

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0800 200 300 6

 
 
 

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