01.02.2019
Stadtwerke Karlsruhe gehen auf betroffene Kunden in Karlsruhe zu
Der Energieanbieter BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft hat Insolvenz beantragt und schreibt auf seiner Internetseite, dass er nicht mehr in der Lage ist, seine Strom- und Gaskunden zu beliefern. Die Stadtwerke Karlsruhe als zuständiger Grundversorger garantieren diesen Kunden in Karlsruhe über die so genannte Ersatzversorgung eine nahtlose Weiterbelieferung und die Stadtwerke werden in den nächsten Tagen auf die Kunden in Karlsruhe zugehen. Sie wollen ein attraktives Angebot unterbreiten, bei dem die Kunden eine seriöse und gesicherte Versorgung haben. Bei Fragen können sich alle betroffenen Kunden unter der kostenfreien Rufnummer 0800/200 300 7 an den Kundenservice der Stadtwerke wenden.
Die BEV mit Sitz in München war zuletzt wegen mehrerer fragwürdigen Aktionen in die öffentliche Kritik geraten. Verbraucherzentralen hatten etwa vermehrt von Kundenbeschwerden berichtet. So soll das Unternehmen Kunden etwa versprochene Boni verweigert haben. Zudem hatte der Anbieter versucht, Kunden zu "freiwilligen Preisanpassungen" zu bewegen.