Sie ziehen um?
|Wir unterstützen Sie dabei!

Als regionaler Energieversorger beliefern wir die Fächerstadt und die Region zuverlässig mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme.

Am Bequemsten ist es, wenn Sie sich ganz einfach online anmelden - hier für Strom und hier für Erdgas.

Andernfalls können sie uns Ihre Daten auch schriftlich per

Fax:

 
 

E-Mail:

 
 

Brief:

0721 599 - 25 19

 
 
 
 

Stadtwerke Karlsruhe
Kundenservice, V-VPK
Daxlander Straße 72
76185 Karlsruhe

 

zukommen lassen. Um sicherzustellen, dass wir alle notwendigen Informationen erhalten, teilen Sie uns bitte unten stehende Informationen mit. Alternativ können Sie auch gerne unser Umzugsformular nutzen. Bei einer telefonischen Anmeldung halten Sie die Daten aus dem Formular bereit.

Bei einem Hauskauf bzw. einer Hausmiete benötigen wir Ihre Ummeldung schriftlich (Fax, Mail, Brief).

Für Ihre An- oder Ummeldung benötigen wir folgende Daten:

  • Datum der Übernahme / Rückgabe der Verbrauchsstelle(n) (Schlüsselübergabe)
  • Zählernummern und dazugehörige Zählerstände zum Zeitpunkt des Einzugs / Auszugs – gerne auch per Foto
  • Vor- und Nachname, auf wen der Vertrag laufen soll, sowie die Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
  • Ihre Postanschrift, falls abweichend von der Lieferadresse
  • Wenn bekannt, Name des Vormieters / Nachmieters

Im Anschluss an die Bearbeitung erhalten Sie von uns ein Begrüßungsschreiben mit Ihren Vertragsunterlagen per Post.

Wir unterstützen Sie:
Damit bei Ihrem Umzug alles glatt läuft, haben wir für Sie folgende Hilfsmittel vorbereitet:

Wohnungsübergabeprotokoll
Umzugscheckliste zum Ausdrucken

 

Weitere Infos

Umzug in oder nach Karlsruhe

Kundenservice 

Mo - Fr 7 bis 18 Uhr
0800 - 200 300 6
kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd

Rückrufservice

 

Service-Rufnummer

Zentrale
Hotline Info

0721 / 599-0
0800 200 300 6

 
 
 

Entstörungsdienste Info

0721 599 - 12   Gas*
0721 599 - 13   Strom*
0721 599 - 14   Fernwärme
0721 599 - 1155 Wasser

 

Auszeichnungen

 
 
Umweltpreis Baden-Württemberg
emas
Tüv Nord
Ok Power
 
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