SERVICE

Telefonischer Kundenservice - wir sind gerne für Sie da!

Sie erreichen uns unter der 0800 - 200 300 6 (kostenfrei) oder 0721 599 - 2255.
(Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr)

Folgende Themen werden vom Telefonischen Kundenservice abgedeckt:

  • An- und Abmeldungen bei Umzug innerhalb Karlsruhes
  • Neu in Karlsruhe? Hier können Sie sich anmelden
  • Abmeldungen bei Wegzug aus Karlsruhe
  • Informationen zu unseren verschiedenen Vertragsangeboten
  • Fragen zur Verbrauchsabrechnung? Wir beantworten sie gerne!
  • Fragen zu geleisteten Zahlungen und Einzugsermächtigungen / SEPA-Mandat
  • Fragen zu Zahlungserinnerungen

    Bitte halten Sie wenn möglich Ihre Kundennummer und/oder Vertragskontonummer bereit.

    Nutzen Sie gerne auch unsere FAQ, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden. 

       

      Weitere Infos

      Service-Rufnummer

      Zentrale
      Hotline Info

      0721 / 599-0
      0800 200 300 6

       
       
       

      Entstörungsdienste Info

      0721 599 - 12   Gas + Wasser
      0721 599 - 13   Strom
      0721 599 - 14   Fernwärme

       

      Auszeichnungen

       
       
      Umweltpreis Baden-Württemberg
      emas
      Tüv Nord
      TOP-Lokalversorger Strom & Gas
      Ok Power
       
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