Stromtarif mit Prämie: Dyson Omni-glide Staubsauger

Ihre Wunschprämie wird binnen sechs Wochen ab Zustandekommen des Stromliefervertrages und nach der erfolgreichen Anmeldung beim Netzbetreiber geliefert, sofern die vertraglich vereinbarte Einmalzahlung für Ihre Wunschprämie bei uns in voller Höhe eingegangen ist.

Ja, sobald Ihre Wunschprämie auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Dienstleister mit der DHL Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer versicherten Lieferung. Durch das Post-Ident Verfahren gewährleisten wir, dass Ihre Wunschprämie ausschließlich Ihnen persönlich ausgehändigt wird.

Das ist leider nicht möglich. Zu Ihrer und unserer eigenen Sicherheit liefern wir Ihre Wunschprämie immer an die jeweilige Verbrauchsadresse. Weiter stellen wir durch das Post-Ident Verfahren sicher, dass Ihre Wunschprämie ausschließlich Ihnen persönlich ausgehändigt wird.

Sollte das Paket mit Ihrer Ware beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter vrtrb-kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd. Bitte lassen Sie die Ware unberührt und packen diese nicht aus.

Sollten Sie sich nach Abschluss des Vertrags doch für eine andere Wunschprämie entschieden haben, können Sie uns dies gerne per Mail an vrtrb-kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd mitteilen.
Die Änderung Ihrer Wunschprämie ist nur möglich, solange der Versand von uns noch nicht in Auftrag gegeben wurde.

Die Einmalzahlung ist abhängig von Ihrer gewählten Wunschprämie.

Sie erhalten nach Vertragsbestätigung eine Rechnung für die Einmalzahlung Ihrer Wunschprämie. Diese Einmalzahlung ist innerhalb von 10 Tagen fällig. Wenn Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, wird der Betrag bequem von Ihrem Konto abgebucht. Wenn Sie als Zahlungsart Überweisung gewählt haben, senden wir Ihnen alle notwendigen Zahlungsdetails per E-Mail zu.

Ja, selbstverständlich hat Ihre Wunschprämie eine Herstellergarantie. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Wunschprämie haben und die Herstellergarantie noch gültig ist, können Sie sich jederzeit an unseren Logistikpartner Komsa wenden (prmnvrsndkmsd).

Sollten Sie von ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht gebraucht machen, senden Sie uns das ausgefüllte Widerrufsformular per E-Mail an vrtrb-kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd Wir senden Ihnen umgehend ein Retouren Label zu. Die Kosten dafür übernehmen wir.

Ja, die von Ihnen ausgewählte Wunschprämie dürfen Sie selbstverständlich behalten. Falls Sie umziehen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. Dies können Sie bequem über das Online Portal über den Prozess „Umzug melden“. Mit Ihrer Schlussrechnung wird für diese eine einmalige Zahlung fällig. Die Höhe dieser kann den AGBs entnommen werden und richtet sich nach Ihrem Wunschgerät.

Nein. Für Ihr Wunschgerät sind keine separaten Abschläge notwendig. Die normale Abschlagszahlung für Ihr Stromtarif beginnt mit der tatsächlichen Stromlieferung durch uns. Der Termin für den ersten (Strom-)Abschlag wird Ihnen nach Vertragsabschluss per E-Mail mitgeteilt. In Einzelfällen kann dieser vor Versand ihrer Wunschprämie liegen.

Selbstverständlich handelt es sich bei Ihrer Wunschprämie um originale Ware. Sie erhalten diese Originalverpackt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Mail an vrtrb-kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd senden.

Einfach PLZ und Verbrauch im Tarifrechner angeben, Tarif bestätigen und Kundendaten eintragen. Den Rest übernehmen wir.

Neben den üblichen persönlichen Daten (Name, Anschrift etc.), benötigen wir unbedingt Ihre Zählernummer und den Namen Ihres aktuellen Stromversorgers. Diese können Sie der Bestellung nachreichen, wenn Sie diese nicht sofort zur Hand haben.

In der Online-Anmeldung können Sie uns direkt bevollmächtigen, bei Ihrem bisherigen Versorger zu kündigen. Den Rest machen wir.

Wenn Sie bisher einen unserer anderen Stromtarife haben und zu Ökostrom mit Wunschprämie wechseln möchten, können Sie an der Aktion teilnehmen.

Einmal pro Jahr wird der Stromzähler abgelesen. Sie bezahlen genau die Menge, die Sie tatsächlich verbraucht haben.

Nein. Für Ihr Wunschgerät sind keine separaten Abschläge notwendig. Die normale Abschlagszahlung für Ihr Stromtarif beginnt mit der tatsächlichen Stromlieferung durch uns. Der Termin für den ersten (Strom-)Abschlag wird Ihnen nach Vertragsabschluss per E-Mail mitgeteilt. In Einzelfällen kann dieser vor Versand ihrer Wunschprämie liegen.

Falls Sie umziehen, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. Dies können Sie bequem über das Online Portal über den Prozess „Umzug melden“. Sie erhalten nach dem erfolgreichen Prozess eine Bestätigung. Nach Ihrem Umzug senden wir Ihnen zeitnah eine Schlussabrechnung zu.

Falls Sie in die Wohnung neu einziehen, bedenken Sie bitte, dass der Vormieter sich abmelden muss. Sobald der Zähler frei ist, können wir Sie problemlos anmelden.

Haben Sie bereits im Bestellprozess das SEPA Mandat ausgewählt, können Sie sich zurücklehnen. Die monatlichen Abschläge ziehen wir direkt von Ihrem Konto ein. Bitte achten Sie auf eine ausreichende Deckung um Rücklastschriften und Mahnungen zu vermeiden.

Mit unserem Stromtarif mit Wunschprämie profitieren Sie von der Möglichkeit zu Ihrem Ökostromtarif eine attraktive Sachprämie zu erhalten. Durch diese Struktur besitzt der Tarif BesserVersorgt Plus eine erhöhte Grundgebühr (im 1. Jahr) im Vergleich zu anderen Tarifen aus unserem Portfolio. Mit Ende der Erstlaufzeit (ab 2. Jahr) profitieren Sie von einem reduzierten Grundpreis. Übrigens: geschenkt bekommen Sie bei anderen Stromanbietern in der Regel keine Prämie. Diese bezahlen Sie in ihrem monatlichen Stromabschlag oder über eine separate Rechnung.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Mail an vrtrb-kndnsrvcstdtwrk-krlsrhd senden.