Jüngstes Kind einer guten und langjährigen Partnerschaft der Stadtwerke Karlsruhe und der Innung für Sanitär- und Heizungstechnik ist der neue Komplett-Heizungs-Service für Hauseigentümer, Bauherren und Wohnungsbaugesellschaften. Ob Heizkessel-Modernisierung oder Planung einer Heizungsanlage im Neubau, beide Partner kümmern sich zukünftig gemeinschaftlich um die Kunden-Heizungsanlage.

Fullservice oder einzelne Bausteine – ganz so, wie es der Kunde wünscht

Der Kunde kann entscheiden, auf wie viel Service rund um die Heizung er zurückgreifen möchte: Bis hin zum Fullservice, der dann von der Vor-Ort-Beratung, der Planung, Installation, Finanzierung und Wartung der Anlage bis hin zur Mieter-Abrechnung reicht, kann er die kompetente Hilfe der Stadtwerke und der Heizungs- und Sanitärfachbetriebe der Innung in Anspruch nehmen. Im Rahmen des neuen Heizungs-Komplett-Services beraten die Energieberater der Stadtwerke zunächst vor Ort den Hauseigentümer oder Bauherren und erstellen dann ein individuelles Beheizungskonzept für das Gebäude, bei dem auch der Einsatz regenerativer Energieerzeugung geprüft und auf Wunsch auch eine Wärmebedarfsberechnung gemacht wird.

Im Auftrag der Stadtwerke plant und installiert dann ein Innungsfachbetrieb beim Kunden die neue Wärmeerzeugungsanlage, die Stadtwerke als Vertragspartner des Kunden liefern die Energie und bieten sogar eine günstige, langfristige Finanzierung der Anlage an. Auch nach der Inbetriebnahme der Heizungsanlage bleiben die Stadtwerke Ansprechpartner für ihre Kunden: Sie übernehmen bei größeren Anlagen die Betriebsführung und sie koordinieren die Wartung der Heizung durch die Fachbetriebe der Innung, die selbstverständlich bei Notfällen auch rund um die Uhr zu erreichen sind. Die direkte Abrechnung von Wärme mit den Mietern, die die Stadtwerke den Wohnungsbaugesellschaften und Hauseigentümern anbieten, lassen den neuen Heizungsservice tatsächlich zu einem „Fullservice“ rund um den Heizkessel werden.

Service für die Karlsruher von Karlsruher Unternehmen

„Mit diesem Angebot rund um die Heizung haben wir unsere Dienstleistungspalette um einen marktgerechten, innovativen Service ergänzt“, so Stadtwerke-Geschäftsführer Dr. Thomas Unnerstall. Das gemeinsame Dienstleistungspaket mit der Innung für Sanitär- und Heizungstechnik stelle ein Novum dar. Es sei das Ergebnis der konsequenten Weiterentwicklung der bisher schon jahrelang sehr guten Zusammenarbeit zwischen den Stadtwerken und den lokal ansässigen Heizungs-Installateuren. Eine entsprechende Vereinbarung zwischen Stadtwerken und Innung, die Dr. Thomas Unnerstall und der Innungsobermeister Jochen Schmidt im Rahmen der Fachmesse „Haus, Energie, Umwelt“ im Karlsruher Kongresszentrum unterzeichneten, bekräftigt diese jahrelange Partnerschaft und ist gleichzeitig offizieller Startschuss für das neue Gemeinschaftsprodukt, das nach dem Motto "Alles aus einer Hand" die gemeinsamen Kunden spürbar besser bedienen wird.