11.03.2009
(11.03.2009) Kundennähe und lokales Engagement sichern Erfolg in der Zukunft
Die Stadtwerke Karlsruhe freuen sich, gastgebendes Unternehmen für den Zukunftskongress der Stadtwerke in Baden-Württemberg zu sein. „Die Teilnahme von 300 Bürgermeistern und Führungskräften aus den Städten und Stadtwerken des Landes zeigt das große Interesse an diesem Zukunftsthema“, so Harald Rosemann, Sprecher der Geschäftsführung der Stadtwerke Karlsruhe.

Er weist darauf hin, dass die Stadtwerke in Baden-Württemberg jeweils vor Ort seit vielen Jahren eine herausragende Rolle gerade auch beim Klima- und Umweltschutz übernommen hätten. Mit langfristigen Förderprogrammen und zahlreichen Initiativen leisteten sie ihren lokalen Beitrag, der von zahlreichen Bürgerinnen und Bürgern wahrgenommen werde. „Klima- und Umweltschutz sind Themen, die unsere Kunden aktiv annehmen und durch ihre Beteiligung honorieren. Weit mehr als 10 Millionen Euro haben wir insgesamt in Karlsruhe gemeinsam mit unseren Kunden in den vergangenen zehn Jahren für Solaranlagen und andere Umwelt-Projekte in die Hand genommen“, so Rosemann. Fragen der Glaubwürdigkeit und Nachhaltigkeit sind für Kunden zunehmend wichtig und bestärken die Stadtwerke in ihrem Leitsatz: Versorgung mit Verantwortung.

Neben diesem Engagement für die Umwelt gehört die Kundennähe der Stadtwerke zu einem großen Standortvorteil. Sie sind für die Bürger jederzeit erreichbar und mit ihren Entstörungsdiensten rund um die Uhr im Einsatz. Stadtwerke stehen somit auch für Versorgungssicherheit und übernehmen eine hohe Verantwortung der kommunalen Daseinsvorsorge. Ob Strom-, Fernwärme-, Trinkwasser- oder Erdgasversorgung, hier ist das Know-how gebündelt. „Und die Abhängigkeit unserer modernen Gesellschaft wird deutlich, wenn einmal der Strom ausfällt oder Wasserrohre brechen“, so der Geschäftsführer. Durch ständige Investitionen in Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Netze und Anlagen und auch durch kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Störungen in der Versorgung doch recht selten geworden.

Technische Kompetenz, Zuverlässigkeit und Kundennähe sind für die Stadtwerke Karlsruhe die Garanten für eine Unternehmensentwicklung in der Zukunft.

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