„Einkaufen und dabei die Stromrechnung drücken“ – dieses Ziel verfolgen mittlerweile immer mehr Menschen in der Region Karlsruhe. Insgesamt wurden über 35.000 Energia-Kundenkarten beantragt. Seit dem 26. September können rund 210.000 Haushalte in Karlsruhe, Ettlingen und näherer Umgebung diese Kundenkarte der EnBW Energie Baden-Württemberg AG, der Stadtwerke Ettlingen und der Stadtwerke Karlsruhe kostenlos erhalten. Einige Haushalte haben dabei auch die Möglichkeit genutzt, eine Zweitkarte zu beantragen.„Die hohe Nachfrage und positive Resonanz binnen kurzer Zeit zeigt, dass die Karte mit ihren über 200 Akzeptanzstellen und mit ihrem vielfältigen Angebot attraktiv ist“, so Dr. Thomas Unnerstall, Geschäftsführer der Stadtwerke Karlsruhe.

Der Reiz der Karte liegt in ihrem Konzept begründet. Die Karteninhaber können die für sie kostenlose Energia-Karte einfach in den Partnergeschäften beim Einkauf vorlegen und dabei so genannte Energia-Punkte sammeln. Diese Energia-Punkte sind Bonuspunkte, die bares Geld wert sind, denn sie werden mit der jährlichen Stromrechnung in Form einer Gutschrift verrechnet. Stromkunden können so selbst ihre Stromkosten senken und gleichzeitig noch von zahlreichen Vergünstigungen profitieren. Mit der Energia können jedoch nicht nur Energia-Punkte gesammelt werden, sondern man kann auch direkt Vergünstigungen erhalten. „Einige kommunale Anbieter räumen statt Bonuspunkten Ermäßigungen ein“, erläutert Dr. Unnerstall. „Entscheidend ist dabei die attraktive Mischung von Energia-Partnern aus dem kommunalen und privatwirtschaftlichen Bereich“, so Eberhard Oehler, Geschäftsführer der Stadtwerke Ettlingen. Das gesamte Spektrum reiche von der Autovermietung, Gastronomie und Hotellerie über Mode und Schmuck, Tankstellen und Touristik bis hin zu Freizeitparks und verschiedenen Kommunalleistungen wie Schwimmbäder, Museen oder Theater.

Mit Blick auf die Konzeption der Kundenkarte Energia verweist Ulrich Wendt, Vorstandsmitglied der EnBW Regional AG, darauf, dass neben den einzelnen Haushalten die Energia-Kundenkarte auch für Handel und Gewerbe sowie die kommunalen Anbieter interessant ist. „Die Konzentration auf ein Bonus-System sowie die kostenlose Ausgabe der Energia-Kundenkarte wird in den Akzeptanzstellen helfen, über die Gewährung der Energia-Punkte Kunden zu binden und neue Kundenkreise zuzuführen. Die Energia-Kundenkarte stellt zudem einen – wie die Resonanz der ersten Wochen zeigt - überzeugenden Einstieg in ein professionelles Kundenbindungs-Programm mit bequemer und einfacher Handhabung dar.“ Die EnBW, Stadtwerke Ettlingen und Karlsruhe erhoffen sich ihrerseits eine weitere Stärkung ihrer Kundenbindung und wollen mit der Energia-Kundenkarte auch ihren treuen Kunden Dank sagen.